Support & Help Center
Wie können wir Ihnen helfen?
Support für Operatoren und Kunden - schnell, kompetent, und zuverlässig.
Dokumentation
Umfassende Anleitungen zur Platform-Nutzung, WebODM-Processing und Best Practices.
Video-Tutorials
Schritt-für-Schritt Video-Anleitungen für Projekt-Upload, Processing und Auftragsverwaltung.
Live-Chat
Direkter Support via Chat während den Geschäftszeiten (Mo-Fr 08:00-18:00 Uhr).
Häufig gestellte Fragen
Wie lange dauert die Operator-Freischaltung?
Nach Einreichen aller Unterlagen erfolgt die Prüfung innerhalb von 48 Stunden. Sie erhalten eine E-Mail mit der Bestätigung.
Welche Gebühren fallen an?
Die Platform-Nutzung ist für Operatoren kostenlos. Wir berechnen eine Vermittlungsprovision von 15% auf erfolgreiche Aufträge.
Wie funktioniert WebODM-Processing?
Nach Upload der Bilder starten Sie das Processing mit einem Klick. Die Verarbeitung läuft auf unseren Servern und dauert je nach Projektgrösse 30 Min bis 4 Stunden.